1. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, email, usuario, WhatsApp, contraseña (almacenada con hash bcrypt, no legible).
- Salud: respuestas al cuestionario de anamnesis (patologías, medicación, contacto de emergencia). Se guardan solo si el gym tiene la anamnesis habilitada.
- Entrenamiento: rutinas asignadas, series/repeticiones/pesos registrados, feedback del profesor.
- Nutrición: fotos de comidas, descripciones, peso corporal, notas del día.
- Uso: IP, user-agent, fecha/hora de login. Se conservan 90 días como máximo.
2. Para qué los usamos
- Para que tu profesor pueda armar y ajustar tus planes.
- Para mostrarte tu progreso.
- Para enviarte notificaciones del servicio (feedback del profe, recordatorios).
- Para seguridad (prevención de accesos no autorizados).
No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
3. Quién ve tus datos
- El o los profesionales (profesor de gym, nutricionista) que te tengan asignado en la plataforma.
- El administrador del gimnasio al que pertenecés.
- El equipo técnico de la plataforma, únicamente para tareas de mantenimiento y soporte, bajo acuerdo de confidencialidad.
4. Fotos de comidas y análisis con IA
Las fotos que subís al módulo de nutrición pueden ser procesadas por un servicio de inteligencia artificial (Google Gemini) para generar una descripción automática. La imagen se envía cifrada, no se utiliza para entrenar modelos y no se almacena en el proveedor.
5. Almacenamiento
Los datos se guardan en servidores gestionados por Hostinger (Lituania / EE.UU.). Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales.
Para ejercer estos derechos escribinos a info@open24.com.ar desde el email registrado. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
7. Cookies y sesión
Usamos una sola cookie técnica (open24) para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de terceros ni de publicidad.
8. Retención
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales de retención.
9. Cambios en esta política
Los cambios sustanciales serán notificados dentro de la plataforma con anticipación razonable.
10. Contacto
Responsable del tratamiento: Open24. Consultas: info@open24.com.ar.